Contrôle d’alarme

Sur la page Contrôle d’alarme, vous pouvez armer ou désarmer votre système de sécurité, visualiser l’état de votre centrale et des zones.
Contrôle d’alarme
La section Contrôle d’alarme comprend, en fonction de l’état de la centrale, les options suivantes :
  • Armer en mode absence — Votre centrale sera armée en mode absence. Normalement, lorsque votre centrale est armée en mode absence, toutes les zones, y compris les zones internes disposant de détecteurs de mouvement, sont surveillées.
  • Armer en mode à domicile — Votre centrale sera armée en mode à domicile. Normalement, ce mode permet d’armer les zones du périmètre de votre habitation, en vous laissant libre de vous déplacer à l’intérieur.
  • Armement en mode nuit (Helix uniquement) — Cette condition spéciale d’armement est un mode hybride entre les modes absence et à domicile. La détection de mouvement est autorisé dans certaines zones, par exemple, à l’étage inférieur alors que l’étage supérieur est occupé.
  • Armement — Cette icône apparaîtra temporairement au cours de l’armement de votre centrale. En fonction du délai de sortie défini sur la centrale, une icône Désarmement s’affichera automatiquement à la place une fois votre centrale armée correctement.
  • Silencieux — L’activation de cette option empêchera votre centrale d’émettre des bips pendant la phase d’armement au cours du délai de sortie.
  • Différé — L’activation de cette option désactivera le délai d’entrée, en produisant une alarme quand un détecteur se déclenchera.
  • Désarmer — Votre centrale sera désarmée.
  • Hors ligne — Cette condition sera affichée si aucune communication n’est établie avec la centrale.
État du système
La section État du système comprend les éléments suivants :
  • État de la centrale — L’état actuel de la centrale.
  • Communication — L’état actuel des connexions de la centrale. Si la connexion est correcte, l’état affiché est En ligne.
  • Problème sur le système — Répertorie tout problème rencontré par votre centrale.
  • Information système — Répertorie tout état spécial actuellement présent sur votre centrale.
  • État des zones — Les zones ouvertes ou suspendues sont répertoriées.
Réglages de la centrale (Helix uniquement)
Cette section n’apparaît que si vous utilisez une centrale Helix et ne comprend qu’une option :
  • Carillon global — Vous pouvez activer ou désactiver le son du carillon émis par votre centrale Helix en cas d’armement ou de désarmement.

Zones

La page Zones répertorie toutes les zones de votre centrale et leur état actuel. Si votre centrale prend en charge cette option, un bouton de suspension apparaîtra à la droite de chaque zone. Vous pouvez de cette façon suspendre ou réactiver une zone.
Afficher les Infos de secteur dans Notification
Si votre centrale a été configurée avec des secteurs, cette option vous permettra de contrôler si les informations de secteur sont incluses dans les notifications. La plupart des centrales ne comprend qu’un secteur, donc dans la plupart des cas, il est recommandé de fixer ce réglage à Jamais.

Vidéo en direct

La page Vidéo en direct vous permet de visionner les reprises en direct de vos caméras de sécurité et les enregistrements récents.
Caméras
Vos caméras seront répertoriées dans la section Caméras. Si elles sont en ligne, elles afficheront également un instantané récent. Sélectionnez l’instantané pour visualiser la vue en direct de la caméra. Sinon, vous pouvez sélectionner les cases à cocher sous plusieurs caméras, avant de cliquer sur le bouton de l’affichage Multifenêtre. Ceci vous permet de voir plusieurs caméras au même moment.
Vidéo
Après la sélection de la caméra, la section Vidéo s’affiche. Elle contient un flux vidéo en direct à partir de votre caméra. En-dessous du flux en direct de la caméra, les options suivantes seront disponibles :

Remarque — Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en fonction de la caméra que vous utilisez.
  • Instantané — Capturez une image fixe (.JPG) de la séquence vidéo actuelle. Vous pouvez faire un clic droit et enregistrer l’image à partir de la fenêtre d’aperçu qui apparaît.
  • Retourner — Les images vidéo sont retournées verticalement.
  • Miroir — Les images vidéo sont inversées horizontalement (miroir).
  • LED allumée/éteinte — Cette option définira si le voyant LED sur la façade de votre caméra est allumé ou éteint.
  • Qualité de flux — Sélectionnez votre qualité vidéo entre haute définition et définition standard.
Multifenêtre
Sur la page d’affichage Multifenêtre, vous pouvez visualiser simultanément les images de la vue en direct de plusieurs caméras. Pour activer l’affichage Multifenêtre, sélectionnez d’abord plusieurs caméras en cochant les cases en dessous des vignettes. Appuyez sur le bouton Multifenêtre pour activer l’affichage multifenêtre. Sur la page de l’affichage multifenêtre, cliquez sur le bouton de retour pour revenir à la page principale de la vidéo en direct.
Événements vidéo récents
Vos enregistrements les plus récents sont répertoriés dans une courte liste. La liste complète est disponible dans la page Enregistrements.

Enregistrements

Cette page vous permet de visualiser et de rechercher d’anciens enregistrements.
Réglages
Vous pouvez appliquer un filtre à la liste de vos enregistrements en définissant une date et une heure ou une caméra spécifiques. Les options suivantes sont disponibles :
  • Date de début — Sélectionnez le premier jour de votre recherche.
  • Heure de début — Sélectionnez l’heure du jour de votre date de début.
  • Date de fin — Sélectionnez le dernier jour de votre recherche.
  • Heure de fin — Sélectionnez l’heure du jour de votre date de fin.
  • Événements — Choisissez entre Événements enregistrés ou Archives enregistrées. Lors de la visualisation d’un enregistrement, il est possible d’enregistrer ce dernier sous la forme d’une archive. Voir la section Enregistrements pour plus d’informations sur les archives.
  • Archives vidéo autorisées — Répertorie le nombre total d’enregistrements archivés autorisés ainsi que le pourcentage total de cette limite. Les archives sont limitées par le nombre d’enregistrements, quels que soient la longueur et l’espace disque qu’elles occupent. Comme un enregistreur vidéo numérique (DVR), les anciens enregistrements seront supprimés pour faire place aux nouveaux. L’archivage d’un enregistrement va le sauvegarder jusqu’à ce que vous le supprimiez manuellement.
Enregistrements
Dans la section Enregistrements, vous trouverez l’historique de vos enregistrements regroupés par jour. Par défaut, la liste comprend tous les enregistrements en commençant par le plus récent.

Ces résultats peuvent être filtrés en ajustant les paramètres dans la section Réglages précédente.

Le développement de chaque élément de la liste fera apparaître tous les enregistrements de ce jour spécifique. La sélection d’un quelconque élément vous permettra d’accéder à la page Lecture vidéo où vous pourrez visionner l’enregistrement. Chaque élément dispose également d’une case à cocher. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs enregistrements, ou cochez la case Tout sélectionner pour sélectionner tous les enregistrements. La sélection du bouton Archiver dans l’en-tête de la section Enregistrements ajoutera tous les enregistrements actuellement sélectionnés à l’archive. Les enregistrements archivés sont conservés en sécurité jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Vous pouvez visualiser tous les enregistrements archivés en réglant le bouton d’option Événements sur Archives enregistrées dans le haut de la section Réglages.
Lecture vidéo
L’écran Lecture vidéo vous permet de visionner, renommer, télécharger, archiver ou supprimer un enregistrement vidéo. Les options suivantes sont incluses :
  • Télécharger — Téléchargez votre enregistrement au format de fichier .MP4.
  • Lire — Lancez la lecture de votre enregistrement.
  • Archiver — Archivez votre enregistrement.
  • Supprimer — Supprimez votre enregistrement.
  • Enregistrer — Stockez votre enregistrement vidéo après avoir renommé votre enregistrement (description).

Réglages de la caméra

À partir de la page Réglages de caméra, vous pouvez ajouter, configurer ou supprimer les caméras de votre système. Pour ajouter une caméra, appuyez sur le bouton Ajouter caméra puis suivez les invites affichées à l’écran.
Liste des caméras
Le développement de chaque caméra de la liste offre les options suivantes :
  • Assistance — Si l’option est activée, vous autorisez l’équipe de l’assistance de visionner le flux en direct de votre caméra. Quelquefois, ceci permet d’apporter une solution à tous les problèmes que vous rencontrez.
  • Réseau — Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Vous pourrez l’utiliser pour résoudre les problèmes de vitesse entre la caméra et le serveur.
  • Redémarrer — Votre caméra sera redémarrée.
  • Modifier — La page où vous pouvez configurer les réglages généraux, le mot de passe de la caméra et la configuration sans fil de votre caméra sera actualisée.
  • Supprimer — La caméra sera supprimée de votre système.
Réglages généraux
La sélection de Modifier dans l’en-tête de la section Réglages généraux fera apparaître les réglages suivants :
  • Nom/Localisation — Le nom de votre caméra s’affiche.
  • Description — La description de votre caméra.
  • Associer à des détecteurs — Vous pouvez activer l’enregistrement de votre caméra dès qu’un détecteur spécifique, comme un contact de porte, est déclenché. Il est possible de choisir un ou plusieurs détecteurs.
  • Enregistrement activé — Cette option permet à la caméra d’enregistrer à l’armement ou au désarmement de votre centrale.
Sélectionnez le bouton Enregistrer pour enregistrer toute modification apportée.
Mot de passe de la caméra
La sélection de Modifier dans l’en-tête de la section Mot de passe de la caméra fera apparaître les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe. Une fois votre mot de passe modifié, sélectionnez Enregistrer pour l’enregistrer.
Configuration de la détection de mouvement
Les caméras peuvent être utilisées pour la détection de mouvement. Il est possible de régler la sensibilité de la détection de mouvement de la caméra avec les valeurs Faible, Moyenne ou Élevée. Vous pouvez aussi sélectionner d’enregistrer ou non dès qu’un mouvement est détecté.
Configuration sans fil
La sélection de Modifier dans l’en-tête de la section Configuration sans fil fera apparaître les réglages suivants :
  • SSID — Sélectionnez le réseau sans fil auquel vous souhaitez connecter la caméra.
  • Recherche des réseaux — La sélection de cette option fera apparaître la section Réseaux sans fil locaux où vous pourrez sélectionner le réseau auquel vous souhaitez vous connecter.
  • Sécurité — Sélectionnez la méthode de chiffrement utilisée par votre routeur sans fil.
  • Algorithme — Sélectionnez l’algorithme que votre réseau sans fil utilise.
  • Clé réseau — Saisissez le mot de passe du réseau sans fil.

Contrôle d’appareil

Sur la page Contrôle des dispositifs, vous pouvez contrôler, ajouter ou supprimer des dispositifs Z-Wave tels que lumières, verrous, thermostats, équipements électriques et d’autres appareils.
Dispositifs
Dans l’onglet Dispositifs, vous pouvez filtrer la liste des appareils qui apparaissent sur la page en sélectionnant un des sous-onglets. Par défaut, tous les appareils sont affichés. Les onglets des dispositifs comprennent :
  • Garage — Les portes de garage ont des commutateurs à bascule Ouvrir/Fermer à leur droite, vous permettant de commander la porte sélectionnée.
  • Verrous — Vous pouvez ouvrir ou fermer les verrous. Le niveau de batterie restant de votre verrou est également affiché.
  • Climat (Thermostats) — Sur la page Tous les dispositifs, la température de réglage et la température actuelle ainsi que le niveau de batterie s’affichent pour les thermostats. Si vous sélectionnez le sous-onglet Climat, d’autres fonctionnalités seront disponibles. Les commandes de thermostat disponibles sont Chaleur, Froid ou Désactivé et celles de ventilateur sont Automatique ou Activé. Ajustez la température de réglage avec les flèches sur la droite. Vous devrez éventuellement sélectionner soit Froid, soit Chaleur pour que les commandes apparaissent. Si vous utilisez un thermostat Nest, les commandes du mode de ventilation seront remplacées par les options Mode à domicile et Mode absence.
  • Lumières — Un bouton d’option Allumer/Éteindre est prévu pour les lumières sur la droite. S’ils ont une fonction de variateur, un curseur avec un pourcentage est également prévu pour ajuster la luminosité.
  • Équipements — Un bouton d’option Allumer/Éteindre est prévu pour les équipements sur la droite.
  • Énergie — Une liste des dispositifs d’énergie s’affiche. La consommation électrique peut être surveillée dans l’application mobile.
  • Autres — Les dispositifs Z-Wave sans commande, tels que répéteur de signal, détecteur Z-Wave, ou d’autres appareils avec une prise en charge en lecture seule s’afficheront à ce niveau. Les informations relatives à leur type seront affichées.
Scènes
Une liste de toutes les scènes s’affiche dans l’onglet Scènes. Elles sont de 2 types : Intégré et Défini par l’utilisateur. Une scène intégrée est créée automatiquement.
  • Scènes intégrées — Elles comprennent Tous les appareils, Toutes les lumières et Tous les équipements. Chacune d’entre elles vous permet de commander tous les dispositifs du même type. Par exemple, vous pouvez allumer ou éteindre toutes les lumières simultanément. Veuillez noter que, bien que le bouton d’option par défaut affiche soit Activer, soit Désactiver, avant d’exécuter la scène sélectionnée, tous les dispositifs ne seront pas nécessairement dans l’état indiqué. Par exemple, si des lumières de votre habitation sont allumées, alors que d’autres sont éteintes, uniquement après avoir activé la scène Toutes les lumières seront simultanément dans l’état allumé ou éteint conformément à votre choix.
  • Scènes définies par l’utilisateur — Ces scènes sont créées à partir de la page Personnaliser une scène. Vous pouvez exécuter la scène que vous avez créée en sélection le bouton d’exécution. Les scènes créées par l’utilisateur sont considérées comme un événement. Par conséquent, elles n’auront pas un bouton d’option du type activer ou désactiver.
Reportez-vous à la section sur les scènes personnalisées pour en savoir plus.
Configurer
Dans l’onglet Configuration, vous pouvez ajouter (acquérir) et supprimer des dispositifs, ainsi que de tester et de réinitialiser votre connexion Z-Wave.
Ajouter un dispositif
Cette option permet d’ajouter (acquérir) un nouveau dispositif Z-Wave. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Dispositif distant
Cette option permet de supprimer un dispositif Z-Wave de votre système. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Outils
Cette section vous permet de vous connecter à un thermostat Nest et comprend également des outils pour vous aider à résoudre les problèmes liés au réseau Z-Wave.
  • Se connecter à Nest — Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour vous connecter à votre thermostat Nest.
  • Optimiser le réseau — Cette option impose à vos dispositifs Z-Wave de trouver le meilleur chemin vers la passerelle. Comme Z-Wave est un réseau maillé, il utilise chaque dispositif Z-Wave pour établir une liaison et renforcer le signal. Si vous déplacez un dispositif, le chemin du signal pourra être moins direct et le signal sera donc plus faible. La fonction Optimiser le réseau recalculera la position de vos dispositifs Z-Wave, en rétablissant le chemin optimal.
  • Découverte — Cette option permet de rechercher tous les dispositifs Z-Wave sur le réseau. Cela ne sera nécessaire que si vous n’arrivez pas à ajouter un dispositif.
  • Actualiser — L’état de tous les dispositifs sur le réseau sera actualisé. Cela permet parfois de résoudre les problèmes liés à un dispositif Z-Wave défaillant.
  • Réinitialiser — Tous les dispositifs Z-Wave seront supprimés de votre passerelle/centrale.

Réglages d’appareil

La page Réglages d’appareil vous permet de renommer vos appareils ainsi que de supprimer tout appareil défectueux.
  • Nom et localisation de l’appareil – Modifier le nom d’un appareil dans les champs de saisi et appuyez sur le bouton Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
  • Supprimer un appareil défectueux — Cette fonctionnalité ne doit être utilisée que pour supprimer tout dispositif Z-Wave défectueux de votre système. Pour supprimer normalement un dispositif, vous devez plutôt utiliser la page Contrôle des appareils > Configuration > Supprimer un appareil.

Personnaliser une scène

Une scène est un groupe d’actions d’appareils que vous pouvez programmer pour fonctionner collectivement. Par exemple, vous souhaitez allumer toutes les lumières du couloir quand vous ouvrez le verrou de la porte d’entrée, ou encore vous souhaitez verrouiller toutes les portes quand vous armez votre centrale.

Les scènes personnalisées vous permettent de créer et de modifier les scènes que vous avez créées. Quand vous sélectionnez Personnaliser une scène dans le menu, une page de vue d’ensemble s’affiche d’abord avec une liste de toutes les scènes que vous avez créées. Le développement d’une scène permet d’afficher les options Jouer une scène, Modifier une scène ou Supprimer une scène.

La sélection de l’icône Modifier vous permet de configurer les actions de votre scène.

Remarque — Vous pouvez aussi jouer/exécuter votre scène depuis l’onglet Scènes de la page Contrôle des appareils ou configurer une alarme ou la programmer dans le programme des événements.
Créer une scène
Sélectionnez le bouton Créer une scène au sommet de la page pour créer une nouvelle scène. La page Assigner un nom s’affichera et vous demandera de donner un nom à votre scène. Après avoir sélectionné Suivant, vous serez redirigé pour configurer les actions de votre scène.
Actions de scène
La section Actions de scène contient un grand champ de formulaire qui vous permet d’y ajouter plusieurs actions de scène. Pour ajouter des actions dans le champ, vous devez réaliser les étapes ci-après dans la section Type d’action. Une fois que vous avez ajouté les actions dans la section Actions de scène, vous pouvez les sélectionner et les supprimer le cas échéant en sélectionnant le bouton Supprimer. Une fois que vous êtes satisfait de vos actions, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer votre scène.
Étape 1 Type d’action
La section Type d’action est en fait un assistant en 3 étapes qui vous guidera dans la création des actions de votre scène. Vous pouvez créer 3 types d’actions de scène : Z-Wave, Alarme et Caméra.
Étape 2 Appareils et modes
Une fois que vous avez choisi votre type, sélectionnez un appareil dans la section Appareils et modes. La section Appareils et modes ne sera visible qu’une fois l’étape 1 Type d’action complétée.
Étape 3 Actions
Sélectionnez une action dans la section Actions. La section Actions ne sera visible qu’une fois l’étape précédente complétée.

Une fois les trois sections remplies, sélectionnez le bouton Ajouter pour ajouter l’action à la section Actions de scène du haut. Répétez cette procédure pour ajouter d’autres actions, tant que vous n’avez pas ajouté toutes les actions que vous souhaitez pour la scène. Sélectionnez Enregistrer dans la section Action de scène du haut pour enregistrer les modifications et revenir à la liste des scènes principales.

Votre scène apparaît désormais et pourra être exécutée dans la liste des scènes principales sur la page Personnaliser une scène ainsi que dans l’onglet Scène de la page Contrôle des appareils. Vous pouvez aussi exécuter des scènes en les associant à un programme des événements. Reportez-vous à la section Programme des événements pour plus de détails.

Programme des événements

Un programme des événements vous permet de configurer des actions déclenchées par des événements que vous pouvez utiliser pour exécuter automatiquement vos scènes ou sur des dispositifs individuels. Une liste de vos événements s’affiche, chacun des événements avec les options Modifier et Supprimer. Sélectionnez le bouton Créer un programme pour ajouter un nouvel événement.
Étape 1 Événements
Saisissez un nom pour votre événement et sélectionnez un type. Le type peut être soit Déclencheur d’alarme ou Déclencheur de durée.

L’option Déclenchement d’alarme exécutera votre événement quand l’état de votre alarme change. Une fois sélectionné, un champ supplémentaire apparaîtra pour l’événement d’alarme. Dans la liste déroulante Événement d’alarme, définissez le changement d’état de votre alarme qui déclenchera l’événement. Par exemple, si vous sélectionnez Alarme, l’événement sera déclenché chaque fois qu’il y a une alarme, tandis que la sélection de Armer ou Désarmer déclenchera l’événement chaque fois que votre système est soit armé, soit désarmé.

Des cases à cocher correspondant aux zones de votre centrale apparaîtront en-dessous de la liste déroulante Événement d’alarme. Cochez ces cases si vous souhaitez que l’événement se produise quand l’une de ces zones est déclenchée. Si elles ne sont pas cochées, l’alarme ne se produira pas même si cette zone est activée.

Définir le type sur Déclencheur de durée activera votre événement sur la base d’un délai spécifié. Il peut être réglé pour sonner une seule fois ou être répété, tout comme un événement du calendrier. Le réglage de votre fréquence de répétition fera apparaître d’autres champs. Les options de Fréquence de répétition sont :
  • Une seule fois — Sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas répéter l’événement. Un champ Date et heure apparaîtra et devra être rempli afin de définir quand votre événement doit se produire.
  • Toutes les heures — Votre événement se répétera toutes les heures. Un champ Heure, où vous devez définir la minute de l’heure que vous souhaitez à laquelle votre événement doit se produire, apparaîtra.
  • Tous les jours — Votre événement se répétera tous les jours. Un champ Heure, où vous devez définir l’heure du jour que vous souhaitez à laquelle votre événement doit se produire.
  • Toutes les semaines — La sélection de cette option fera apparaître un champ Heure et une série de cases à cocher de jours de répétition. Après avoir choisi l’heure du jour, sélectionnez les jours de la semaine que vous souhaitez auxquels votre événement doit se produire.
  • Tous les mois — Votre événement se répétera tous les mois. Dans les champs Heure et Répéter, définissez l’heure du jour et le jour du mois que vous souhaitez auxquels votre événement doit se produire.
Étape 2 Actions
Dans la section de l’étape 2 Actions, une liste de tous vos appareils apparaîtra, chacun des appareils avec une liste déroulante où vous pouvez sélectionner une action que vous souhaitez exécuter. Pour les thermostats, il y aura deux champs supplémentaires, vous permettant de régler la température (en degrés) et le mode (Froid ou Chaleur). Cochez les cases associées avec tout action des appareils que vous souhaitez qui sera déclenchée par votre programme des événements.

Une liste de vos scènes que vous avez créées apparaîtra sous la liste des appareils. Cochez la case de tout scène que vous souhaitez qui sera déclenché par le programme des événements.

Sélectionnez le bouton Enregistrer pour créer votre programme des événements. Vous reviendrez à la page principale de Programme des événements, où votre nouvel événement apparaîtra. Il est possible de modifier votre événement en sélectionnant l’icône de modification (de la forme d’un stylo) ou de supprimer un événement en sélectionnant l’icône de suppression (de la forme d’une poubelle).

Détails de compte

Les détails de compte vous donne une vue d’ensemble des informations de votre compte.
Statistiques rapides
  • Nom de compte — Le nom de votre compte.
  • ID utilisateur — Chaque utilisateur possède un identifiant (ID) unique.
  • Derniers événements reçus — C’est une référence temporelle de la dernière activité sur votre compte.
  • Date de début — La date de création de votre compte.
Détails de compte
  • Nom de contact — Le nom de contact du détenteur principal du compte.
  • Téléphone du site — Le numéro de téléphone principal associé à votre compte. Si vous disposez d’une ligne téléphone fixe dans les locaux, ce numéro devra être renseigné, sinon un numéro de téléphone mobile sera également accepté.
  • Fuseau horaire mondial — Le fuseau horaire où vos locaux se situent. Toutes les activités sont répertoriées en fonction du fuseau horaire précisé ici.
Plan d’entretien
La section Plan d’entretien répertorie votre limite et votre usage du stockage vidéo. Pour en savoir plus sur vos enregistrements, visitez la page Enregistrements.

Détails des biens

L’adresse de vos locaux et les informations de localisation de votre centrale sont répertoriées dans Détails des biens.

Contacts

Tous vos contacts relatifs à votre compte sont répertoriés dans la page des contacts. Appuyez sur le bouton Notification de test pour envoyer une notification de test à tous vos contacts. Ils recevront uniquement des notifications en fonction de leurs réglages de notification par e-mail et par message d’alerte.

Pour modifier ou supprimer un contact, sélectionnez les icônes à la gauche de son nom. Le développement d’un contact fera apparaître les options suivantes :
  • Utilisateur maître — Activez ou désactivez cette option. Un utilisateur maître a un accès total au compte.
  • Utilisateur d’alarme — Cet utilisateur peut accéder physiquement à la centrale.
  • Connexion au site Web — Cette option autorise l’accès de l’utilisateur au portail Web. Si l’option est grisée, l’utilisateur ne pourra pas s’y connecter.
  • Message d’alerte — Les messages d’alerte peuvent être activés ou désactivés. Les messages d’alerte sont envoyés à tous les numéros de téléphone dont le contact dispose d’un numéro de téléphone cellulaire (mobile). Les numéros de téléphone sont saisis sur l’écran Modifier un contact dans la section Détails de compte (pour plus d’informations, vous reportez aux détails de compte ci-après).
  • Alerte par e-mail — Les alertes par e-mail peuvent être activées ou désactivées pour le contact. L’adresse e-mail peut être modifiée dans la section Détails de compte pour ce contact.
  • Notification de test — Une notification de test sera émise au seul contact. Si le contact est connecté dans l’application mobile, il recevra une notification push sur son dispositif. Si les options Message d’alerte ou Alerte par e-mail sont activées, il recevra également un message ou un e-mail de test.
Ajouter ou modifier un contact
Vous pouvez accéder à cet écran soit à partir du bouton Ajouter un contact sur la page principale Contacts, soit à partir du bouton Modifier de tout contact répertorié. Il contient toutes les informations d’un contact y compris le contact général, le mot de passe et les réglages de sécurité.
Détails de contact
  • Nom — Le nom du contact.
  • N° téléphone — Saisissez le numéro de téléphone principal du contact.
  • Est-ce un mobile ? — Si la réponse est oui, le numéro de téléphone concerné recevra les messages d’alerte s’ils ont été activés dans l’écran de la liste des contacts principaux. Au moins un numéro de téléphone doit être défini avec la réponse oui afin d’activer les messages d’alerte.
  • E-mail — Saisissez l’adresse e-mail du contact. Il s’agit de l’adresse e-mail qui recevra les notifications par e-mail si elles ont été activées pour le contact.
  • Nom d’utilisateur — Le nom de connexion du compte. Il doit être unique et ne peut pas être utilisé par un autre utilisateur de tout autre compte.
  • Vérifier la disponibilité — Après avoir saisi le nom d’utilisateur désiré, sélectionnez ce bouton. Cela vous confirmera que le nom d’utilisateur désiré est soit disponible, soit déjà utilisé. Si votre nom d’utilisateur est déjà utilisé, vous devez en choisir un autre.
  • Mot de passe — Choisissez un mot de passe que vous utiliserez pour accéder à l’application et au portail. Il vous permettra d’accéder à votre compte interactif et il est différent du code PIN de votre centrale.
Utilisateur d’alarme
  • ID utilisateur — Cette valeur est automatiquement créée et est unique pour chaque utilisateur du compte.
  • Code PIN — Le code PIN de la centrale. Il s’agit du code que devra utiliser le contact pour désarmer physiquement la centrale d’alarme dans les locaux.
Niveau d’autorité
  • Maître — Cochez cette option et le contact aura accès à toutes les fonctions du compte.
  • Installateur — Cochez cette option et le contact aura accès à toutes les fonctions et à la programmation de la centrale.
  • Test du système — Le contact pourra placer le système en mode test.
  • Modifier les codes d’accès — Le contact pourra modifier les codes d’accès.
  • Suspendre des zones — Le contact pourra suspendre une zone.
Niveaux d’armement autorisés (Helix uniquement)
Cette fonctionnalité n’est pris en charge que par la centrale Helix.
  • Désarmer — Cochez cette option et le contact aura accès à toutes les fonctions du compte.
  • Installateur — Cochez cette option et le contact aura accès à toutes les fonctions et à la programmation de la centrale.
  • Armer — Le contact pourra armer la centrale.
  • Désarmer — Le contact pourra désarmer la centrale.
  • Désarmement spécial — Le contact pourra utiliser les niveaux de désarmement spéciaux de la centrale Helix.
  • 6-8 (Personnalisé) — Le contact pourra utiliser les niveaux d’armement et de désarmement personnalisés de la centrale Helix.
Numéro de porte-clés
Si le contact possède un porte-clés, saisissez son numéro à ce niveau. Ce numéro est nécessaire pour déterminer avec précision qui a armé ou désarmé le système quand un porte-clé spécifique est utilisé.

Activité

L’écran des activités répertorie tous les événements d’alarme, en commençant par le plus récent. Vous pouvez rechercher et filtrer les résultats pour trouver un événement spécifique dans le journal des activités.
Réglages
Les résultats de la recherche peuvent être filtrés en saisissant une date et une heure ou des valeurs de types d’événements. Les options suivantes sont disponibles :
  • Recherche — Effectuez une recherche par mots-clés tels que Armer ou Désarmer pour limiter les résultats.
  • Date de début — Sélectionnez le premier jour de votre recherche.
  • Heure de début — Sélectionnez l’heure du jour de votre date de début.
  • Date de fin — Sélectionnez le dernier jour de votre recherche.
  • Heure de fin — Sélectionnez l’heure du jour de votre date de fin.
  • Événements — Vous pouvez choisir entre Événements d’alarme et Modifications de compte. Les modifications de compte comprennent les activités du contact et d’autres modifications de réglages au sein du compte. Les événements d’alarme comprennent l’armement et le désarmement de votre centrale, ainsi que toute alarme reportée par votre système au centre de télésurveillance et les réponses reçues en retour.
Activité
Cette section répertorie les résultats du filtrage de vos activités. Par défaut, l’historique complet de vos alarmes est affiché, en commençant par les plus récentes. Il est possible d’effectuer une recherche plus profonde dans votre historique avec les commandes de la liste du bas.

Cliquez sur la flèche pour agrandir l’événement pour obtenir les détails supplémentaires tels que l’état ou les notifications envoyés à chaque contact.
Support
 

Communication: 

System Trouble: 

System Information: 

Zone Status: 

Last Updated: 

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